株式会社バイアルは患者の強い味方！悩みに答えてくれる丁寧な調剤薬局

株式会社バイアルは、地域医療に力を入れている調剤薬局です。医療機関や医師などと積極的なコミュニケーションを取りながら、患者の健康状態を丁寧に把握しています。患者が持つ健康や病気の悩みもヒアリングし、少しでも体調や症状の改善につなげられる医療を利用者へ提供しているのが強みです。ここでは、株式会社バイアルの魅力やサービスについてご紹介します。

患者への対応が丁寧と評判の調剤薬局

株式会社バイアルは、大阪市住吉区と住之江区に調剤薬局を展開しています。地元に根付いた医療を重視し、処方箋通りに処方薬を正しく販売するだけではなく、患者の健康状態や悩みなどに丁寧に対応しているのが大きな特徴です。例えば、処方内容について疑問がある患者に対しては、担当医へその場で連絡や確認を取った上で、処方せんのチェックや薬を使用する目的などを説明してもらえます。

そのため、患者から薬の飲み方やどのような薬なのかが分かりやすいと評判が高く、子供から高齢者まで幅広く利用がしやすいです。処方薬を患者へ渡す前の処方せん監査にも力を入れていて、薬の種類に間違いがないかを最終チェックするのに加え、初回利用時の問診に基づいて患者の健康状態をチェックします。特に肝機能や腎機能に問題がある患者には治療経過を考慮するほか、体重の変化などささいな健康状態にも気を配りながら患者が安全に処方薬を服用できる環境づくりがされているため、、利用者は安心感が大きいでしょう。

健康相談にも積極的に対応してくれますので、アレルギーがある人や薬の副作用が心配な患者も質問しやすくなっています。他人に聞かれたくない症状がある患者やデリケートな内容を含む病状などについては、薬局ではなく帰宅してから電話での相談も受け付けてもらえますので、これも魅力のひとつと言えます。株式会社バイアルに在籍する薬剤師は、病院で多忙な医師に対して相談や質問ができなかった患者の悩みも聞いてくれます。過去の事例では、相談を受けた薬剤師が医師へ情報を伝え、患者の健康や病状の改善につながったケースもあるようです。

他職種連携によって在宅医療に貢献

高齢化社会によって介護が必要な患者が増えていますが、株式会社バイアルでは薬剤師も介護医療に携わるべきとの考えで、薬剤師の在宅訪問にも積極的に取り組んでいます。在宅医療を受けている患者のもとへ訪問して処方薬を届けるため、介護を行う家族やヘルパーの負担軽減につながっています。また、業界では珍しく医師との積極的なコミュニケーションが取られている薬局のため、患者の状態から判断し、必要があれば処方薬の変更や服用方法の変更を訪問した薬剤師から医師へ提案してもらえます。

株式会社バイアルの住吉区の調剤薬局では、専門医療機関連携薬局の認定を大阪府から受けているのも特徴です。入退院する患者の情報等を医療機関から受け、退院後も継続して在宅医療などが受けやすくするための活動ができる薬局に指定されています。異職種連携を実現しているために、一人暮らしの患者を医師や看護師、ヘルパーなどと一緒に支えやすいのもポイントです。各職種で訪問するスケジュールをずらせば、在宅医療に携わる人物が患者のもとへ訪問する回数が多くなります。

株式会社バイアルの薬剤師は居宅訪問を月に4回可能にしていますので、患者の様子をしっかりと確認できるでしょう。また、処方薬を届けるだけでなく、薬の正しい管理方法や残薬の有無についてもチェックしてもらえます。服薬する薬の量が多いケースなどでは、日付を記入して一包に薬をまとめてくれたり、お薬カレンダーのレンタルがありますので、患者が薬を飲み間違える心配も少ないでしょう。このように、認知症の患者であっても正しく服薬できる環境作りを手助けしてくれます。

住之江区の在宅薬局は「株式会社バイアル」へご相談ください

数多くの施設からも信頼されている薬局

老人ホームなどからも株式会社バイアルは多く利用されています。大阪にある多数の高齢者施設で服薬管理と調剤を担当し、必要時には迅速な対応を行うため、施設経営者からの評判が高いです。入所する高齢者の病状が変化したり、体調が悪化した際には必要な処方薬を即日届けるなど柔軟な対応を実現しています。担当薬剤師が短期間で変更されることもないため、入所者の健康状態を把握しやすいのも信頼感があるでしょう。加えて、施設内で在宅医療が必要になった場合は、在宅訪問可能な医師を施設側へ紹介することも可能です。

また、株式会社バイアルでは衛生科学の知識が豊富な学校薬剤師も在籍しています。生徒の健康状態や安全を守るだけでなく、例えば小学校のプールで水質検査を行ったり、図書室のカーペットや保健室の寝具などでダニやダニアレルゲンの検査を行うなどの業務に従事し、地域の教育発展にもつなげています。

地域医療へ大きな貢献をしている薬局

株式会社バイアルは他職種連携によって、患者がより良い医療を受けられる環境を作り出しています。また、調剤薬局での服薬指導や患者の悩み相談で丁寧な対応を行い、医師と情報を共有することでより適切な治療や服薬ができる手助けをしているのが大きな特徴です。在宅医療や高齢者施設、小学校などからも頼りにされている調剤薬局として知られています。

住吉区で薬の相談ができる調剤薬局は「株式会社バイアル」にお任せ

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